Gmailに送ってもらったメールが見当たらない

「じっくり学べる!なんでも聞ける!ひたちなか市パソコン・スマートフォン教室 ぷちぱそ」のかもっしーです。

最近はキャリアメール(携帯会社のメール)を使わずに、Gmailなどのフリーメールをスマホに設定している方も多いかと思います。

そもそも、アンドロイド携帯を使っている方は、Googleアカウントを作らなくてはいけないので、Gmailアプリは標準で入っているはずです。

そんなGmailですが、ときどき、相手が送ったメールがどこにも見当たらないなんてことがあります。

もちろん、相手がメールアドレスを間違えているなどというケースは除外します笑

Gmailは、初期設定で、3つのタブが用意されていて、メールの内容により自動振り分けされるシステムになっています。

その3つとは

 

  • メイン・・・知り合いや二段階認証のコードやオンラインショップの自動返信メールなどが入る。
  • プロモーション・・・企業から配信されるメルマガなどが入る。
  • ソーシャル・・・ ソーシャルメディアからの自動通知メールが入る。

 

というある程度の規則があるのですが、時に、お友だちが送ったメールが「プロモーション」に入ってしまうなどということがあります。原因はわかりませんが、とにかく入っちゃうことがあるんです(強引に説き伏せる笑)。

 

なので、メインに見つからないときは、まずは迷惑メールを探しそこにもなければ「プロモーション」や「ソーシャル」といった他のタブからも探してみてください。

メールのカテゴリから「すべてのメール」を選ぶと、全てのタブのメールを時系列で一度に見ることができて、わかりやすいかもしれません。

でもでも、大事な人からのメールがいつもプロモーションに入っちゃうって困りますよね。

そんなときの対応法です。

これは、できればパソコンやってください。

①こんな感じで3つのタブがありますので、まずはプロモーションタブから該当するメールを見つけます。

②該当するメールを上部にある「メイン」タブにドラッグして移動させます。

③すると、画面に「スレッドをメインに移動しました。今後 XXXX@XXXX.XXからのメールにこのように対応しますか?」と表示され、「はい」「取消」の選択肢があるので、「はい」をクリックします。

この最後の表示はしばらくすると消えてしまうので、早めに「はい」を押してください。

※XXXX@XXXX.XXは該当するメールアドレスとなります。

 

また、ドラッグが上手くできない場合は、該当するメールを右クリックし、「タブに移動」からも操作ができます。その後のメッセージ表示等は同様となります。


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